Kính gửi Quý Khách hàng,
Công ty TNHH Chứng khoán NH Việt Nam (“NHSV”) trân trọng gửi lời chào và lời chúc sức khỏe đến Quý Khách hàng.
Tiếp theo các thông báo từ NHSV về việc chuẩn hóa thông tin nhà đầu tư và Căn cứ theo công văn mới nhất số 6435/UBCK-CNTT của Ủy ban chứng khoán Nhà nước ngày 30/09/2024, NHSV xin thông báo, kể từ ngày 01/01/2025 các trường hợp nhà đầu tư chưa phối hợp để hoàn tất cập nhật, rà soát chuẩn hóa thông tin định danh từ CMND sang CCCD gắn chip/Căn cước sẽ bị tạm ngưng dịch vụ giao dịch trực tuyến cho đến khi nhà đầu tư hoàn tất việc cập nhật, chuẩn hóa thông tin.
Để không bị gián đoạn dịch vụ giao dịch trực tuyến tại NHSV, Quý khách vui lòng cập nhật thông tin từ CMND (bao gồm 9 số và 12 số) sang CCCD gắn chip/Căn cước trên tài khoản giao dịch chứng khoán tại NHSV trước ngày 01/01/2025 theo hướng dẫn sau:
1. Cập nhật CCCD gắn chip/Căn cước qua email đã đăng ký với NHSV
Quý khách vui lòng sử dụng email đã đăng ký với NHSV, gửi email đến hộp thư support@nhsv.vn với các nội dung như bên dưới:
|
Tiêu đề |
Yêu cầu thay đổi thông tin CMND/CCCD không gắn chip của TK 039Cxxxxxx |
|
Hình ảnh đính kèm |
|
2. Cập nhật CCCD gắn chip/Căn cước qua bưu điện:
Quý khách vui lòng thưc hiện theo chi tiết hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Điền thông tin vào mẫu “Phiếu yêu cầu thay đổi thông tin và đăng ký dịch vụ”.
Bước 2: Gửi toàn bộ hồ sơ về NHSV qua bưu điện tới Trụ sở chính, Chi nhánh của NHSV theo địa chỉ bên dưới, hồ sơ bao gồm:
(i) Phiếu yêu cầu thay đổi thông tin và đăng ký dịch vụ đã điền đầy đủ thông tin và ký xác nhận
(ii) Bản sao công chứng còn hiệu lực (không quá 6 tháng) của CCCD gắn chip/Căn cước mới nhất
(iii) Ảnh chụp màn hình thông tin quét QR có hiển thị thông tin CMND cũ
3. Cập nhật CCCD gắn chip/Căn cước trực tiếp tại Trụ sở chính, Chi nhánh của NHSV:
Quý khách vui lòng đến trực tiếp Trụ sở chính, Chi nhánh của NHSV theo địa chỉ bên dưới và mang theo CCCD gắn chip/Căn cước bản gốc:
|
Trụ sở chính |
Tầng 9, Tòa tháp Đông, Lotte Center, 54 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội |
|
Chi nhánh Hà Nội |
Tầng trệt tòa Somerset Grand Hanoi, Tòa Tháp Hà Nội, Số 49 Hai Bà Trưng, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội |
|
Chi nhánh Hồ Chí Minh |
Tầng 3, Tòa nhà President Place, Số 93 Nguyễn Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam |
Mọi thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài Dịch vụ Khách hàng 1900.1055 trong giờ làm việc (*) để được hỗ trợ.
(*) Giờ làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ ngày nghỉ lễ, Tết)
Buổi sáng: 8:30 – 12:00
Buổi chiều: 13:30 – 17:30
Trân trọng,
Chứng khoán NH Việt Nam