HƯỚNG DẪN MỞ TÀI KHOẢN CHO KHÁCH HÀNG TRONG NƯỚC
Cách 1: Mở tài khoản trực tiếp
Quý khách hàng vui lòng đến trụ sở và các chi nhánh của NHSV để được cung cấp dịch vụ.
- Hội sở: Tầng 9, tòa tháp Đông, Lotte Center Hà Nội, 54 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội
- Chi nhánh Hồ Chí Minh: Tầng 3, tòa nhà Paxsky, số 123 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM
- Số điện thoại: 1900.1055 Ext 12
Cách 2: Mở tài khoản gián tiếp
Quý khách thực hiện theo hướng dẫn cụ thể như sau:
- In Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán NHSV đã gửi vào email của Quý khách hàng; hoặc sử dụng Hợp đồng mở tài khoản do nhân viên NHSV cung cấp; hoặc tải ngay mẫu hợp đồng (dành cho khách hàng cá nhân tại đây và dành cho khách hàng tổ chức tại đây)
- Điền đầy đủ các thông tin bắt buộc trên Hợp đồng;
- Thực hiện xác thực chữ ký: Quý khách hàng vui lòng lựa chọn một trong các biện pháp xác thực như sau:
-
STT
Đơn vị xác thực
Hồ sơ xác thực
Loại chứng từ
Lưu ý
1
Bên thứ ba xác thực:Quý khách hàng lựa chọn một trong các hồ sơ xác thực sau:
Đơn xin xác thực chữ ký tại Ủy ban nhân dân Phường, Xã, cơ quan có thẩm quyền khác
Bản gốc
Thông tin cá nhân trên các hồ sơ xác thực trùng với thông tin khai báo trên hệ thống của NHSV/ Hồ sơ đã gửi về cho NHSV (Họ và tên, ngày sinh, Số CMND/CCCD, ngày cấp, nơi cấp…)
Giấy rút tiền hợp lệ có dấu xác nhận (dấu tròn, mực đỏ) của Ngân hàng, trên Giấy rút tiền có ghi đầy đủ (1) thông tin CMND/ CCCD của Quý khách hàng, (2) chữ ký rõ nét và (3) giống với chữ ký Quý khách hàng ký trên hồ sơ nộp cho NHSV
Bản gốc
Giấy đăng ký kết hôn có (1) chữ ký rõ nét của Quý khách hàng và (2) giống với chữ ký của Quý khách hàng trên hồ sơ nộp cho NHSV
Bản sao chứng thực có hiệu lực trong vòng 06 tháng gần nhất
Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, Hợp đồng chuyển nhượng bất động sản, Hợp đồng khác có công chứng, trong đó có (1) chữ ký rõ nét của Quý khách hàng và (2) giống với chữ ký của Quý khách hàng trên hồ sơ nộp cho NHSV
Bản sao chứng thực có hiệu lực trong vòng 06 tháng gần nhất
2
Nhân viên được NHSV phân công xác thực
Theo mẫu hồ sơ của NHSV do Nhân viên gặp trực tiếp Quý khách hàng và ký xác thực
Bản gốc
Nhân viên NHSV sẽ cung cấp hồ sơ
3
Quý khách hàng chủ động xác thực
Quý khách hàng thực hiện quay video theo các bước sau:
- Bước 1: Nhìn thẳng vào ống kính máy quay để nhận diện khuôn mặt. Đưa hồ sơ về phía ống kính máy quay để thể hiện rõ thông tin của Quý khách hàng trên hồ sơ.
- Bước 2: Đưa CMND/CCCD (cả mặt trước và mặt sau) về phía ống kính máy quay để thể hiện rõ thông tin.
- Bước 3: Thực hiện ký trên hồ sơ: quay trực diện việc ký hồ sơ (thể hiện được hình ảnh cận mặt của Khách hàng và quá trình Khách hàng trực tiếp ký lên hồ sơ)
Video (gửi qua email support@nhsv.vn)
Vui lòng xem hướng dẫn chi tiết về phương thức xác thực qua video tại đây
*Trong trường hợp Quý khách không có hồ sơ bản in, vui lòng ký tên trên giấy trắng. Mẫu video xác thực, vui lòng tham khảo tại đây.
Thông tin và ảnh chụp trên CMND/CCCD của Quý khách hàng phải rõ nét và trùng khớp với thông tin Quý khách hàng trên hồ sơ gửi cho NHSV,
- Quý khách hàng gửi lại video kèm Hồ sơ xác thực cho NHSV.
4 Nhân viên DVKH của NHSV xác thực qua Cuộc gọi Video Nhân viên DVKH của NHSV sẽ trực tiếp liên hệ và hẹn thời gian gọi video với Quý Khách để tiến hành xác thực.
Quý Khách hàng vui lòng chuẩn bị điện thoại/máy tính xách tay có camera, CMND/CCCD và mẫu hợp đồng mở tài khoản (nếu có)
Sau đó, Quý khách vui lòng gửi bộ hồ sơ mở tài khoản về trụ sở và các chi nhánh gần nhất của NHSV.
-
Bộ hồ sơ bao gồm:
-
Hợp đồng mở tài khoản chứng khoán: 01 bản;
-
CMND/CCCD: 01 bản photo (còn hạn sử dụng);
-
Các hồ sơ xác thực theo quy định tại cột (4) tương ứng với biện pháp xác thực chữ ký Quý khách hàng lựa chọn.
*LƯU Ý: Trong thời gian chờ hoàn thiện hồ sơ mở tài khoản gửi về trụ sở và chi nhánh NHSV, khách hàng sẽ chưa thể rút tiền/chứng khoán khỏi tài khoản.